L'ESSENTIEL, EN TOUTE TRANSPARENCE
Vos questions sur Bellencore
Tout ce qu'il faut savoir pour choisir votre rituel, l'utiliser sereinement et profiter pleinement de l'expérience Bellencore.
LE RITUEL ONDÉLIA
Comprendre votre rituel
Que contient le Rituel Ondélia ?
Le rituel réunit l'appareil Ondélia, son embout corps, l'accessoire de massage, le câble de charge et la carte du protocole : c'est le Rituel essentiel (69,90 €). Le Rituel complet (79,90 €) ajoute un Gel Modelant Corps.
Quelles technologies Ondélia réunit-il ?
Ondélia associe aspiration mobile, lumière rouge et microcourant dans un appareil de massage beauté à domicile. Il ne s'agit pas d'un dispositif médical.
Comment utiliser le rituel ?
Appliquez le gel sur la zone, posez l'appareil puis faites glisser l'embout sans l'immobiliser. Commencez au niveau le plus bas et arrêtez si la sensation devient inconfortable. Le protocole complet est fourni sur la carte incluse.
Comment nettoyer et ranger l'appareil ?
Après utilisation, essuyez l'embout à l'eau tiède, séchez-le soigneusement puis rangez l'appareil et ses accessoires dans un endroit propre et sec.
LE GEL MODELANT CORPS
Préparer la glisse
Pourquoi utiliser le Gel Modelant Corps ?
Le gel facilite la glisse de l'appareil et rend le rituel plus confortable. Appliquez-en sur la zone avant de commencer.
Le gel est-il inclus ?
Dans le Rituel complet (79,90 €), oui. Dans le Rituel essentiel (69,90 €), non : le Gel Modelant Corps est disponible séparément sur sa propre page produit, pour commencer comme pour vos prochaines utilisations.
La recharge de gel est-elle ajoutée automatiquement au panier ?
Non. Une recharge peut vous être proposée, mais elle reste facultative et ne doit être ajoutée qu'avec votre accord.
COMMANDE ET SERVICE
Acheter en toute sérénité
La livraison est-elle offerte ?
Oui, la livraison suivie est offerte dès 49 € d'achat. Comptez 6 à 10 jours.
Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition, vous recevez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez ensuite consulter l'avancement depuis la page Suivre ma commande.
Quels moyens de paiement sont sécurisés ?
Le paiement est traité de manière sécurisée par Shopify. Les moyens disponibles s'affichent directement au moment du paiement.
Puis-je retourner ma commande ?
Vous disposez de 60 jours pour demander un retour. Pour des raisons d'hygiène, les produits concernés doivent être non ouverts. Contactez-nous avant tout envoi afin de recevoir les instructions adaptées.
Une question reste sans réponse ?
Écrivez-nous depuis le formulaire de contact. Nous vous répondrons avec les informations adaptées à votre demande.